[LUG.ro Mix] Programa asistente de llamadas o IVR
J. Mario Oroz
lugro-mix@lugro.org.ar
Fri, 25 Nov 2005 15:45:50 -0300
Hola gente!
Estoy buscando en el mundo libre de soft algo
que me permita ponerlo en espera de llamadas y atenderlas automáticamente.
Al atender proveerle al que llama de un menú para seleccionar opciones y
permitirle que que este me pase por teclado del teléfono cifras o cadenas
de numero y en base a lo ingresado elaborar/seleccionar una respuesta
planeada. Esto es lo que se entiende por "Respuesta Vocal Interactiva" o
IVR, un ejemplo de esto es lo que hacen algunas centralitas que te derivan
al interno que corresponde a la opción que ingresaste.
Espero que me puedan tirar un centro!, no es urgente ya que nace esta
inquietud
de una charla con mi jefe acerca de poder incorporar este servicio a un
desarrollo
que comprende la tarea de consultar "saldos" por TE.
Desde ya gracias!