[LUG.ro Mix] Homenaje a los héroes invisibles de Internet

[Horacio]

El hombre invisible existe. Se llama Administrador de Sistemas o, en
la jerga,  sysadmin  . No sólo es invisible. Muchas veces se siente
transparente y en ocasiones sabe que lo mejor que puede hacer es pasar
inadvertido. Sin embargo, estos hombres y mujeres mueven el mundo.
Usted no tendría acceso a Internet, ni vería páginas Web, ni
chatearía, ni sumaría amigos en Facebook ni seguidores en Twitter, ni
usaría correo electrónico, si no fuera por los administradores de
sistemas. Le diré más, los semáforos, las usinas eléctricas, los
trámites de toda índole, las transacciones financieras y la producción
industrial en su conjunto colapsarían sin los  sysadmin  . Diga que
son buena gente, con las excepciones provistas por la diversidad
humana, porque de otro modo podrían imponer su voluntad con la misma
facilidad con que uno enciende el velador.
Pero los ignoramos. Tanto, que hasta tienen su  System Administrator
Appreciation Day  . Es el último viernes de julio y por sí mismo es
prueba de que son los profesionales más subestimados, ignorados y
maltratados del orbe. O casi.
Ya se sabe que el Día del Padre es para demostrarle nuestro aprecio.
No hace falta aclararlo en el título. Quizá sean gajes del oficio; la
misión de los administradores de sistemas es tan crítica que deben ser
minuciosos hasta el decimoquinto decimal. No se les puede escapar un
signo. O un espacio en blanco. No me extraña que el nombre del Día del
Administrador de Sistemas sea así de exhaustivo.
Las tareas de los  sysadmin  varían bastante, dependiendo del tamaño y
tipo de organización para la que trabajan. No es lo mismo hacer
funcionar la red del Pentágono que la de la UBA, una pyme o un
proveedor de Internet. Tampoco es que trabajen solos, aunque sí,
algunos deben ocuparse de todo, hasta de tirar los cables y ajustar
tornillos. En general, sin embargo, hay desde grupos mínimos (un
sysadmin  y uno o dos asistentes) hasta equipos numerosos que casi son
una empresa por derecho propio, formada por varios departamentos que
cubren las misiones que listaré en breve. Muchas grandes compañías
tercerizan algunas de estas actividades, desde luego. Pero la figura
del administrador de sistemas está siempre presente, de forma local o
en la empresa contratada.
Así que la lista de tareas que sigue es genérica y, en cierta medida,
incompleta. Pero no por eso menos significativa.
Podría continuar con la lista. Por ejemplo, si se corta la luz, ¿qué
ocurre con las computadoras? Ah, no sé, ese es problema del
administrador de sistemas y la gente de infraestructura. Bueno, OK,
pero si el corte es demasiado largo y los UPS no pueden mantener todo
en marcha, ¿cuál es el plan B? No sé, pregúntele al administrador de
sistemas. ... etc...

Articulo salido en el diario la nación el 6 de agosto de 2010...