[LUG.ro] Netiquette del LUGRo

Julio Cesar Puigpinos lugro@lugro.org.ar
Wed, 22 Aug 2007 11:03:20 -0300


Aca les van el ultimo borrador (?).
Primero pongo como quedaria hasta ahora, y abajo aclaro los que fueron
modificados y agregados (los enumero).
Estos serian los "titulos", faltaria profundizar el porque de cada
punto y poner el topic de cada lista. Pero primero lo primero.

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                                        (Imagen de netiquette o tablas)

Para que la convivencia dentro de las listas del LUGRo sea armoniosa,
hay unas reglas y recomendaciones a seguir. Las mismas se conocen como
"Reglas de Netiquette del LUGRo"

La Netiquette[1], palabra derivada del francés etiquette (buena
educación) y del inglés net (red) o network, es el conjunto de reglas
que regulan el comportamiento de un usuario en un grupo de noticias
(newsgroup), una lista de correo (mailing list), un foro de
discusiones (forum) o correo electrónico (e-mail).
De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos
con personas, la así llamada Netiquette describe un protocolo que se
debe utilizar al hacer "contacto" electrónico.
Al igual que en la vida cotidiana, no conocerla no exime de responsabilidades.

                                 Respeta las netiquette y serás respetado.

_Generales_
*No faltar el respeto.
*Cuidar la ortografía y gramática.
*Si es tu primera participación en la lista, presentate ante todos.
* (1)
*No utilizar confirmación automática ni nada parecido.
*Poner bien la fecha de la computadora que utilizas para enviar el correo.
*Si alguien no respeta estas reglas o te ofende, házcelo saber.
*Ser educado en las discusiones.
*Fundamentar las opiniones con argumentos, y no con groserías o
descalificaciones.
*No embarrar la cancha.
*Lo cortés no quita lo valiente.
*Utilizar el sentido común.
*No alimentes a los troll[2].
(2)*Es mejor leer bien lo que se escribe, que mandar apurado.

_Al enviar_
*Enviar el correo en formato texto plano. NO hacerlo ni en formato
HTML ni en texto enriquecido.
*No enviar correos cuyo contenido este fuera del topic de la lista.
*Para cada nuevo tema, un nuevo e-mail.
*No realizar crossposting, que es el enviar un correo a varias listas
al mismo tiempo, escribiendo varias direcciones en el campo Cc (copia
carbón) o en el To (para). De necesitar hacerlo, incluir las restantes
direcciones en el campo Bcc o Cco (copia carbón oculta).
*No tomar una actitud de troll.
*No enviar todo el contenido del mensaje en mayúscula. Utilizar el
menor porcentaje posible de texto en mayúscula. Recordar que la
mayúscula se utiliza para "gritar". Es válido para siglas y otros
casos.
(3) *Limitar a no más de 80 caracteres por cada línea, y utilizar un corte
de línea (tecla enter) para terminar cada línea.
*El correo electrónico tiene que poseer un subject (tema). El mismo no
debe muy largo, pero debe reflejar el contenido del mensaje enviado.
(4) *No enviar spam (correo no solicitado) ni cadena de mails. Es
causal de expulsión.
(5) *Cada opinión vertida en el contenido del correo debe ser a modo
personal, a menos que se exprese lo contrario.
*Al enviar un correo en el que sólo se hace referencia a una URL
(dirección web), se debe poner una descripción de su contenido, como
así también aclarar si su contenido no es en castellano.
(6) *Al enviar un correo hay que detallar lo mayor posible la
situación planteada, para dar un panorama amplio y claro. Ver
http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html
(7) *Antes de enviar un correo realizando una pregunta, primero
utilizar los recursos externos a la lista. Estos son buscadores web de
contenido (Google, yahoo), el sistema de ayuda propio del sistema
utilizado, como así algún manual que poseas. Tener en cuenta estos
acronimos RTFM [3] y STFW [4]. Luego utilizar el buscador de la lista,
para saber si el tema ya fue tratado
(http://www.lugro.org.ar/listas.html). También ver
http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html
*Si el correo enviado es muy largo, incluir dentro del subject "(largo)".

_Al responder_
*No rompas los hilos.
*Incluye parte del texto del mensaje original para situar el contexto.
*Al quotear, incluir la referencia de quien dijo esa parte.
*No incluir la dirección de correo electrónico dentro del cuerpo del
mensaje. De hacerlo que sea reemplazando los caracteres @ por _at_ o
similar, y el punto . Por _dot_ o similar.
*No realizar top-posting[5].
*Si se toma un correo para enviar una respuesta sobre el hilo
(thread), pero el texto de ese correo no es utilizado para nada, no
hay necesidad de incluirlo. Por lo que contestar dejando el texto del
mensaje debajo de la respuesta constituye top-posting.
*Debe verse claramente que es lo qué tu dices, y qué es lo que decía
el mensaje original. *La mayoría de los programas de correo añadirán
el signo ">" al principio de las líneas del mensaje anterior. Como
alternativa puedes utilizar como identificador "|", aunque es
preferible utilizar el primero.
(8)*Si se está suscripto en modo digest (recibir todos los correos en
un solo), al responder solamente incluir el contenido del mensaje al
cual se responde. Se debe responder un mensaje a la vez.

_Recomendaciones_
*Utilizar los recursos de redacción como las comas y los puntos, que
permiten una mejor lectura y entendimiento del contenido del correo.
*Utilizar símbolos de énfasis como los asteriscos para remarcar
*palabra o frase*, el subrayado _palabra o frase_ , etc.
*Utilizar emoticones[6] (sonrisas) para indicar el tono de voz, pero
no en exceso ;).
*Utilizar un recurso como: <irónico> </irónico> para encerrar un texto
que de otra forma sería mal interpretado. También puede ser
<chiste></chiste>, <sarcástico></sarcástico>, etc.
*Nunca poner datos que no pondrías en una carta convencional.
*Es mejor ser conservador en lo que se escribe y liberal en lo que se recibe.
*La firma no debe ser excesivamente larga.
*No enviar una cantidad excesiva de información no solicitada en
correos cuyo contenido sólo sea un enlace a una noticia. No hacer de
pasador  automático de noticias, es mejor comentarla un poco.
*Es mejor leer 1 o 2 semanas la lista para saber la forma en que se
manejan los suscriptos.
*Si te encuentras en una discusión con otra persona que se torna en
agresiones personales, es mejor seguir la discusión en privado.
*No te metas en discusiones inflamatorias [7].
*Si estas discutiendo sobre un tema, no ataques a la/s persona/s por
algo que no tiene nada que ver con la discusión en sí.
*Antes de contestar un mensaje es mejor leer todo el hilo.
*Trata de contribuir en lo que puedas ayudar, aunque pienses que sea poco.

_Referencias_
[1] http://es.wikipedia.org/wiki/Netiquette
[2] http://es.wikipedia.org/wiki/Troll_%28internet%29
[3] http://es.wikipedia.org/wiki/RTFM
[4] http://es.wikipedia.org/wiki/STFW
[5] http://es.wikipedia.org/wiki/Top-posting
[6] http://es.wikipedia.org/wiki/Emoticon
[7] http://es.wikipedia.org/wiki/Flamer

_Otras_
http://www.lugro.org.ar/netiquette.html
http://www.rfc-editor.org/rfc/rfc1855.txt
www.sindominio.net/ayuda/netiquette.pdf

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Cosas modificadas:

_Generales_
(1) Antes era *No enviar archivos adjuntos a menos que sea solicitado
o de estar seguro que pueda interesar. De hacerlo, que sea en un
formato abierto.
        ---------- Remover: fue solicitado remover por Sebastian D.
Criado -----------
(2) Agregado: Es mejor leer bien lo que se escribe, que mandar apurado.
        ------------ Sugerencia de Pat Carr, que decia que ponga leer
2 veces antes de enviar.---------


_Al enviar_
(3) Antes era: *Limitar a no más de 92 caracteres por cada línea, y
utilizar un corte
de línea (tecla enter) para terminar cada línea.
--------- Modificar: Sebastian Criado solicito que no supere los 80
caracteres -------------

(4) Antes era: *No enviar spam (correo no solicitado) ni cadena de mails.
------------- Agregar: Sebastian Criado indico que sea motivo de
expulsión-----------

(5) Antes era: *Cada opinión vertida en el contenido del correo debe ser a modo
personal, a menos que se exprese lo contrario.
------------------Modificar: Sebastian Criado propuso "Cada opinión es
tomada a modo personal, a menos que se exprese lo
contrario."--------------------

(6) Antes era: *Al enviar un correo hay que detallar lo mayor posible
la situación
planteada, para dar un panorama amplio y claro.
------------Agregar: Sebastian Criado propuso agregar "Ver documento:
Como realizar preguntas inteligentes"--------------------------

(7) Antes era: *Antes de enviar un correo realizando una pregunta,
primero utilizar
los recursos externos a la lista. Estos son buscadores web de
contenido (Google, yahoo), el sistema de ayuda propio del sistema
utilizado, como así algún manual que poseas. Tener en cuenta estos
acronimos RTFM [3] y STFW [4]. Luego utilizar el buscador de la lista,
para saber si el tema ya fue tratado
(http://www.lugro.org.ar/listas.html).
------------Agregar: Sebastian Criado propuso agregar "Ver documento:
Como realizar preguntas inteligentes"--------------------------


_Al responder_
Agregado: (8)*Si se está suscripto en modo digest (recibir todos los
correos en un solo), al responder solamente incluir el contenido del
mensaje al cual se responde. Se debe responder un mensaje a la vez.

                                               Saludos, Julio

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"Say No to Trolls with no Balls!"
"Netiquette o Tablas!!!"