[LUG.ro Mix] Harto de los cortes en el servicio de arnet...

[Omar Arino]

2008/11/20 Horacio Castellini <horacio9573 en gmail.com>:
> Holas...
>
> Escribo esto para pedir consejo de  como proceder con  arnet para que me
> de bola y no me atienda un tarado del servicio técnico que no tiene idea
> de nada con los corte que no solo sufro yo (Zona San Martin al 4800)
> sino la gente que conozco de mi barrio. Que a diferencia de MK (empleado
> de telecom)que suponía que el error era propio y no del dislan... hice
> las averiguaciones y pude comprobar que cuando se me corta se les cortan
> a 10 vecinos que pude encuestar...

Yo me cansé de reclamar por los cortes y la baja velocidad del servicio.
Me mandaron 5 técnicos y el único que quiso intentar hacer algo para ver si
lo solucionaba no pudo por culpa de la lluvia.
Después vino el peloduro que me dijo que tenía que cambiar el modem
por que se había "gastado".
Me reviré mas cuando me mandaron la carta de que aumentaba el costo
del servicio.
En la última llamada, en que los mandé a recagar y les dije que me den
de baja el servicio, me dijeron que todos los reclamos que había hecho
estaban cerrados, es decir para ellos "solucionados", siendo que la mayoría
de esos reclamos me los cerro una máquina pelodura, que se empecinaba en
llamarme los fines de semana y/o feriados para preguntarme si se había
solucionado mi problema o quería comunicarme con alguien del departamento
técnico, que por supuesto no laburan los fines de semana.
Por ende ahora me estoy peleando con Fibertel, que no se si no son peores
que los de Arnet, pero por lo menos, me divierto mucho cuando la escucho
a mi mujer puteandolos por telefono, por que no entiende como es que le
mandan un técnico que no sabe nada, en especial por que ella usa GNU/LINUX.
Horacio no son de mucha ayuda, mas que nada es catarsis, pero si queres,
como yo también dependo de la central de zona sur, te paso luego los nros.
de reclamos que hice para que los adjuntes, si es que haces algún reclamo
a Defensa del Consumidor.

Omar